赢国平台 NO. 2022

电脑端业务中心 / DESKTOP SUITE

把一天的登记、核验与归档放进同一张桌面

赢国平台电脑端是日常业务真正发生的地方。账户身份、编号台账、问题提交、处理进度、档案导出与变动通知，六件事共用一个工作区，不用在几个系统之间来回搬运。Windows、macOS 与主流国产桌面系统都能跑起来，适用界定自二〇二三年版沿用至今。

核验认证编号 遇到问题怎么提
  • 6 个功能模块
  • 3 类桌面系统
  • 12 位认证编号
  • 4 次小版本 / 年
桌面显示器显示抽象的数据登记界面，画面偏冷，界面内容不可具体辨认
电脑端工作区：左侧为编号台账，右侧为当日的登记与状态变更。

01 / 功能模块

六个模块，对上一天里的六个时刻

每个模块只解决一件具体的事。把鼠标停在卡片上，下面那行会亮起来，写的就是它最常被用到的时刻。

M-01

账户核验

输入十二位认证编号，确认这个账户代表哪家机构、归在哪个区域，顺带把与该编号关联的历史记录一并调出来。

新同事接手账号之前，先做一次身份核验。

M-02

编号检索

按年份码、归口码或流水码的任意一段去查，命中后直接带出提交时间、所属归口和当前状态，不用再翻别的表。

合作方在电话里报出一串编号，你当场说清它是什么。

M-03

反馈登记

问题按账号与身份、编号与核验、功能异常、界面与文案、性能与响应、档案与导出、建议与咨询七类归口落位，登记完立刻拿到编号。

巡检发现一处异常，趁现场还在，先把记录落下来。

M-04

进度追踪

每条反馈依次经过登记、分派、处理、关闭四个状态，每次变化都同步写回编号对应的记录，谁在跟、跟到哪一步一目了然。

周会前五分钟，把上周提的几条问题各自走到哪一步拉出来。

M-05

档案导出

按时间段或归口把编号、时间、类别与状态导成可归档的表格文件，列顺序固定，交给审计或留档都不用再整理。

季度收尾，需要一份能直接装进档案盒的核对表。

M-06

通知订阅

盯住你关心的编号和新版本发布，状态一变就推送到桌面，不用每天手动刷新一遍列表。

手上有几十条在途记录，等它告诉你哪条动了。

02 / 运行环境

系统、版本与发布节奏

电脑端适用范围自二〇二三年版界定后沿用至今，覆盖 Windows 10 及以上、macOS 12 及以上与主流国产桌面操作系统。每次装机前先对一下这张表，能省掉大半的兼容问题。

  • Windows 10 及以上
  • macOS 12 及以上
  • 主流国产桌面操作系统 现行发行版
1 次 / 年

主版本发布，功能模块有较大调整，随附完整的升级说明。

4 次 / 年

小版本按季度推出，修缺陷、调细节，运行环境不因它改变。

历次版本的发布时间与改动摘要，可以在平台日志里按年代查阅。

金属铭牌质感特写，表面有刻度与编号纹理，无任何品牌标识
版本编号与运行环境界定绑定，装机前先对一眼。

03 / 接入流程

从申请到日常使用，五步走完

前四步在一周之内基本可以落地，之后进入常规使用节奏。下面的时间是我们根据机构规模给出的常见量级。

  1. 01

    申请开通

    约 1 个工作日

    用机构全称与所在区域联系我们，登记一个账户主体，我们会给它指定归口与承接团队。

  2. 02

    身份与编号核验

    约 10 分钟

    拿到十二位认证编号，前四位是年份码，中间四位是归口码，末四位是流水码，核验一次即可长期使用。

  3. 03

    环境配置

    约 20 分钟

    在 Windows、macOS 或国产桌面系统上装好对应版本，登录后确认六个模块都正常显示。

  4. 04

    台账录入

    半天到一天

    把手上现成的编号与档案按归口录进去，规模不大的机构通常一天之内就能录完整。

  5. 05

    日常使用

    持续

    登记、追踪、导出进入常规节奏，新的变化由通知订阅推到你面前，不必天天手动翻。

工作站桌面平视特写，键盘、记事本与纸笔整齐摆放，画面中没有人物
多数机构的接入动作，就是在一台已经用顺手的工作站上把台账搬进来。

04 / 使用场景

四个每天都在发生的画面

打印出的表格文件叠放特写，边缘整齐，纸面文字不清晰可读

档案导出

季度核对表，一次导出就够

一个季度攒下的编号、时间与状态，按归口导成表格，装订、盖章、进档。原先要几个人对着两张表核半天，现在在导出这一步就结束了。

编号检索

批量登记外部编号

合作方递过来上百条编号，粘进去统一登记，系统按归口自动归类，哪几条落到了正确位置、哪几条需要人工判断，一眼就能看出来。

多人协作

行政与信息岗共用一套记录

两个人盯同一批编号，谁登记了、谁改了状态、什么时候动的，记录上都有痕迹，交接的时候不用再对着一份 Excel 互相解释。

西北区域

银川本地团队承接响应

西北区域的客户响应由银川本地团队接，提交的反馈在当天就进入分派，时区与作息都不用绕弯路。团队分工可以看理念与团队。

05 / 人工支持

有几类事，交给同事来处理更稳

桌面工具擅长的是登记与追踪；涉及判断和责任归属的环节，我们安排人接手。

适合走人工的情形

  • 两家机构对同一条编号存在权属分歧，需要有人居中确认。
  • 编号本身出现字符矛盾，需要比对后台的原始登记记录。
  • 线下已经发生的紧急状况，等不及常规登记流程走完。
  • 需要一份带归口说明的书面材料，用于对外的正式场合。

联系与响应

客服电话
400-6833-5900
客服邮箱
contact@win-empire-yingguo.com.cn
问题反馈邮箱
feedback@win-empire-yingguo.com.cn

反馈请按七类归口提交至反馈邮箱，客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人查阅。提交后会拿到编号，进度可以在电脑端自行查询。归类拿不准时，先看常见问答里的说明。

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